Software und Telefonassistent: ab ca. 230 € pro Ärztin oder Arzt und Monat, inkl. MwSt.
Manche Anbieter berechnen einmalig eine Einrichtung.
Je nach Variante, siehe Vergleich unten.
Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Kosten der Fachanbieter (zum Beispiel Doctolib) zahlen Sie direkt an den Anbieter.
Ihre genaue Gesamtsumme bekommen Sie schriftlich, bevor Sie etwas unterschreiben. Sie hängt davon ab, wie viele
Ärztinnen und Ärzte in Ihrer Praxis arbeiten und welche Praxissoftware Sie nutzen.
Was noch dazukommen kann
– E-Mail-Postfächer sind nicht enthalten. Ihre Praxis behält ihre bisherige E-Mail-Adresse.
– SMS an Patienten, zum Beispiel Terminerinnerungen, sind beim Anbieter nur bis zu einer bestimmten Zahl enthalten. Bei samedi sind es 50 im Monat, jede weitere kostet 8 Cent zuzüglich MwSt.
– Nimmt der Hersteller Ihrer Praxissoftware eine Gebühr für die Anbindung (Schnittstelle), kommt sie dazu.
–Nur Komplett: Die Rufumleitung zum Telefonassistenten läuft über Ihren Telefonanbieter. Mit einer Festnetz-Flatrate kostet sie meist nichts extra.
Was davon bei Ihnen anfällt, kläre ich mit Ihnen, bevor Sie einen Auftrag geben.
Paket Komplett
Komplett in zwei Varianten
Der Telefonassistent läuft entweder eigenständig oder über Doctolib. Der Unterschied liegt vor allem bei den Terminen.
Komplett eigenständig
Begrüßung
sagt am Anfang, dass er ein KI-Assistent ist
Auskünfte
Sprechzeiten, Urlaub, Vertretung, Anfahrt
Rezept- und Überweisungswünsche, Rückrufbitten
nimmt sie auf und fasst sie für das Team zusammen, die MFA trägt ein
Terminwünsche am Telefon
Link zur Online-Buchung (je nach Anbieter per SMS) oder Rückrufbitte
Notfall-Stichworte
verweist auf 112 bzw. 116 117 oder stellt zum Team durch
Praxissoftware
keine Anbindung nötig
Mein Preis
1.490 € + 119 €/Monat
Kosten beim Anbieter (zahlen Sie direkt)
Software und Telefonassistent: ab ca. 285 € pro Ärztin oder Arzt und Monat, inkl. MwSt. Manche Anbieter berechnen einmalig eine Einrichtung.
Passt für
volle Praxen, auch mit offener Sprechstunde
Komplett mit Doctolib
Begrüßung
wie eigenständig
Auskünfte
wie eigenständig
Rezept- und Überweisungswünsche, Rückrufbitten
wie eigenständig
Terminwünsche am Telefon
bucht den Termin selbst in freien Zeiten
Notfall-Stichworte
wie eigenständig
Praxissoftware
Anbindung über Doctolib, je nach Software unterschiedlich tief
Mein Preis
1.490 € + 119 €/Monat
Kosten beim Anbieter (zahlen Sie direkt)
Software und Telefonassistent: ab ca. 230 € pro Ärztin oder Arzt und Monat, inkl. MwSt, dazu einmalig Doctolibs eigene Einrichtung.
Passt für
Praxen mit vielen Terminanrufen, die Termine, Erinnerungen und Telefon in einem System wollen
Beide Varianten kosten bei mir gleich viel, weil die Arbeit fast dieselbe ist: Assistent einrichten, Regeln
festlegen, testen, Team schulen. Der Unterschied liegt beim Anbieter. Anbieterpreise: Stand Oktober 2026,
den aktuellen Preis und Ihre genaue Gesamtsumme bekommen Sie schriftlich mit dem Angebot.
Zeit-Rechner
Wie viel Telefonzeit fällt weg?
Stellen Sie ein, wie viele Anrufe am Tag bei Ihnen ankommen. Der Rechner zeigt sofort, wie viel Zeit Ihr Team im Monat nicht mehr am Telefon verbringt.
10100200
So viel Telefonzeit fällt rechnerisch weg:
ca. 27 Stunden im Monat
Das sind etwa 3 Arbeitstage im Monat.
Heute37 Stunden
Mit Assistent10 Stunden
Heute ca. 37 Stunden im Monat, mit Telefonassistent ca. 10 Stunden.
So rechnet der Rechner
Etwa jeder vierte Anruf ist ein Rezeptwunsch, eine Überweisung oder eine Rückrufbitte.
So ein Anruf dauert heute rund 11 Minuten, mit Telefonassistent rund
3 Minuten (Erfahrungsbericht einer Praxis im Deutschen Ärzteblatt).
Gerechnet mit 20 Praxistagen im Monat.
Das ist eine Beispielrechnung, keine Zusage. Was in Ihrer Praxis realistisch ist, klären wir im Erstgespräch.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar.
50 % der Einrichtung bei Auftrag, die übrigen 50 % beim Livegang.
2 Korrekturrunden sind inklusive. Eine Korrekturrunde ist eine gesammelte Liste von Änderungen per E-Mail zum aktuellen Entwurf. Weitere Runden nach Aufwand, 50 € pro Stunde, vorher angekündigt.
Arbeiten über die Änderungszeit Ihres Pakets hinaus: 50 € pro Stunde, nur nach Rückfrage.
Ihre Internetadresse (Domain) und alle Inhalte gehören Ihnen. Bei einer Kündigung bekommen Sie kostenlos: den Umzug Ihrer Internetadresse zu einem Anbieter Ihrer Wahl, alle Texte und Bilder und eine fertige Kopie Ihrer Website.
Verträge mit Fachanbietern schließt Ihre Praxis direkt mit dem Anbieter.
Feste Pauschalen nach Entfernung ab Britz, kein Kilometersatz.
Anfahrt pro Termin nach Zone (einfache Strecke ab Britz laut Routenplaner)
Zone
Zum Beispiel
Anfahrt pro Termin
Zone 1bis 30 km
Eberswalde, Finowfurt, Lichterfelde, Angermünde, Bad Freienwalde
kostenlos
Zone 230–60 km
Schwedt, Templin, Bernau, Strausberg, Oranienburg
49 €
Zone 3über 60 km
–
nach Absprache, Betreuung meist per Telefon oder Video
Entfernung: einfache Strecke ab Britz laut Routenplaner.
Das Erstgespräch läuft per Telefon oder Video. In Zone 1 auf Wunsch auch vor Ort.
In jeder Einrichtung sind 2 Vor-Ort-Termine enthalten, zum Beispiel für Fotos und die Teamschulung. Die Anfahrt kostet je Termin die Pauschale der Zone.
Weitere Vor-Ort-Termine in der Einrichtung: Zeit vor Ort 50 € pro Stunde, dazu die Anfahrt laut Zone.
In der Betreuung zählt die Zeit vor Ort zur Änderungszeit Ihres Pakets, die Fahrzeit nicht. Dazu kommt die Anfahrt laut Zone.
Mehrere Termine am selben Tag in derselben Praxis zählen als eine Anfahrt.
Lassen Sie uns über Ihre Praxis sprechen.
Unverbindlich und kostenlos. Danach wissen Sie, welches Paket zu Ihrer Praxis passt und was es kostet.